毛爸!毛媽們好!! 歡迎來到MonDiCo的購物網站
希望您在這裡能獲得必要的知識以及找到需要的商品。
對購物流程有問題請先參閱下述常見問題，
若還是無法解決您的問題，請點選右上角"聯絡我們"或右下角Messenger留言，我們將會用最快的速度為您答覆。
Q1. 購物流程說明：MonDiCo提供方便又安全的購物流程，本網站為提供您最好的服務故使用會員購物方式
<第一次購物>：選擇商品＞加入購物車＞右上角目錄＞加入會員＞填寫正確會員資料＞選擇付款方式與地址> 完成購物(若有問題可隨時從訂單頁面與客服聯繫)
<非第一次購物>：選擇目錄＞會員登入＞輸入帳號密碼＞選擇商品＞ 完成購物
※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
Q1. 購物流程說明：MonDiCo提供方便又安全的購物流程，本網站為提供您最好的服務故使用會員購物方式
<第一次購物>：選擇商品＞加入購物車＞右上角目錄＞加入會員＞填寫正確會員資料＞選擇付款方式與地址> 完成購物(若有問題可隨時從訂單頁面與客服聯繫)
<非第一次購物>：選擇目錄＞會員登入＞輸入帳號密碼＞選擇商品＞ 完成購物
※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
Q2. 如何查詢目前訂單的處理情況？
請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。
Q3. 訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸，或是合併訂單免運費呢？
如欲修改訂單請先與客服聯繫。
為避免影響商品庫存及帳務錯誤，建議您可立即與客服聯絡，請至右上角目錄點進去「會員登入」，登入後於相關訂單，點選留言與我們聯繫。
若訂單已進入出貨作業，請留言通知客服人員「取消訂單」。如包裹已完成轉運至物流中心程序，無法為您攔件取消訂單喔。
訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。
提醒您，在送出訂單前，請多加確認商品數量及尺寸（尺寸選購請多加參考頁面下的尺寸表），以減少無法修改訂單所造成的困擾。
Q4. 如何計算「七天鑑賞期」？
根據消費者保護法之規定，我們為了給您更完善的服務，因此提供您享有商品到貨後的七日鑑賞期權益，(如您地址有管理員代收，以代收隔日起算)，為七日鑑賞期限。
例如，完成簽收的時間是6/10，其七天鑑賞期我們特別以隔日起計算，即為6/11~6/17。您如欲辦理退貨需於「6/17前」至「會員登入」提出退貨申請。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.商品已有摺痕或髒汙或味道或包裝已使用或有使用痕跡。
2.個人衛生用品、食品開封後皆不可退換貨
3.商品已被組裝或組裝後再被拆封等情形不可退換貨
4.退回時，商品配件不全
5.已在商品上加工，例如：字樣
6.活動贈品未退回
7.超過七天鑑賞期
8.特定預定之商品(例如從海外或其他地方訂購後反悔不要)只能換貨無法退貨
※ 詳細退貨與退款資訊，請參考：退換貨政策
